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NAD表示,大通银行与欺骗性广告纠纷中的资本一:自由奖励商业需求改革

2019-07-31 03:09:14 来源:工人日报

  

NAD表示,大通银行与欺骗性广告纠纷中的资本一:自由奖励商业需求改革

称之为银行巨头的冲突。

根据国家广告部(NAD)的说法,在一家最大的竞争对手提起诉讼后,大通银行不情愿地同意修改其自由奖励卡的未来电视和网络广告。 在争议中,Capital One认为Chase“实质上歪曲了其5%的现金返还奖励功能的范围和价值。”NAD是广告业自律调解机构的调查单位,对“5%现金”这一短语进行了大肆宣传。 “并且查看该索赔是否暗示该要约包括所有购买而没有限制。

事实证明它没有。 NAD在周五的新闻发布会上表示,5%的奖励实际上仅限于每个业务季度需要特别激活的“奖励类别”。 该优惠在特定类别的合并购买上有1,500美元的上限,但按照Capital One的说法,客户可以在任何特定季度获得最多75美元的现金返还奖励。 蔡斯反驳说,它的广告“清楚地传达”了自由卡的条款和限制。

Capital One不同意 - 以至于它委托自己的商场拦截调查来衡量消费者对15秒钟点的看法。 在被要求观看大通商业广告的171名参与者中,超过一半的人认为5%的现金返还声称 - 即数字 - 持卡人在所有购买中获得5%的回报。

根据NAD的说法,Chase对Capital One的研究提出了异议,指出了“有缺陷且令人困惑”的调查问题以及未能包含控制商业广告。 虽然NAD分享了其中一些担忧,但在经过独立审查后得知,商业广告可能会使消费者对这些条款产生合理的混淆。 该部门建议大通对其电视广告进行大量修改。 它还建议Chase链接到与Freedom Cared相关的在线横幅广告中的披露。

据美国国家开发银行称,大通“恭敬地不同意”这一决心,但表示支持自我监管程序,并将考虑到NAD对未来电视和横幅广告的建议。

目前包含5%现金返还索赔的免责声明,但未提及轮流奖金类别。

大通银行由摩根大通( )所有。 Capital One由Capital One Financial( )拥有。

由美国商业理事会理事会管理,NAD调解广告业内的争议,作为减少诉讼需求的手段。 阅读其在Chase Bank查询中的完整版本。

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(责任编辑:诸葛殿叽)
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